Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine et dans l'ensemble de l'Union européenne.

Frais de livraison

La livraison est gratuite sur toutes les commandes.

Délais

Les commandes sont préparées et expédiées sous 48 heures ouvrées depuis la France.

Délais de livraison estimés à compter de l'expédition :

• France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés
• Union européenne : 2 à 8 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et dépendent du transporteur.

Suivi

Un numéro de suivi vous est transmis par email dès l'expédition de votre commande.

Réception

Vérifiez l'état du colis à la réception. En cas de colis endommagé ou de produit non conforme, contactez-nous dans les 48 heures à contact@awalane.com avec votre numéro de commande et des photos.

Retours

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour retourner un article, conformément à nos Conditions Générales de Vente. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non porté, non lavé, avec ses étiquettes.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Pour initier un retour : contact@awalane.com